petek, 14. november 2008

Svetujem, da si nabavite dodatni HDD

Tudi sama sem ena od tistih, ki sem, kljub zavedanju nevarnosti izgube podatkov, bolj poredko delala backup ali vsaj kopiranje pomembnih datotek na drugi medij. Slab občutek, ki se me je loteval zadnje dni, se je en (črni) petek uresničil – prenosnik je po vžigu enostavno »crknil«. Kmalu se je pokazalo, da je šel HDD, dodatno testiranje pa se je pokazalo, da je napaka mehanske narave.

Tako sem se opravila v Ziherlovo, v servis Kotar. Danes pišem te vrstice, da pokažem svoje zadovoljstvo in hvaležnost, kar lahko spet uporabljam prenosnik in to v enakem stanju, kot je bil pred okvaro. Pa še so v Kotarju bili tako prijazni, da so našli primeren starejši HDD, ki so ga vgradili in na njega prenesli VSE kar je bilo na starem disku. In še kako so to hitro naredili…

Na koncu pa vsem uporabnikom računalnika svetujem, da si čim prej nabavijo dodaten HDD (notranji ali zunanji) ter da redno delajo backup-e svojih podatkov. Jaz sem svoj USB HDD 250 MB nabavila kar v Kotar trgovini – zelo ugodno.

Če pa se vam zgodi, da ste ostali brez podatkov, pa pokličite 01/ 420 2500 (Kotar servis) in boste dobili informacijo, kako naprej.
Jasminka

četrtek, 25. september 2008

Saj bom arhiviral, samo ne danes, ampak jutri pa res ...

Do napake je prišlo pri ugašanju računalnika. Stikalo za vklop-izklop računalnika imam nastavljeno, da lahko s pritiskom na stikalo ugasnem računalnik na enak način kot, če bi ga ugasnil v START MENI-IZKLOP. Pred izklopom računalnika nisem opazil nobenih nenavadnosti pri delu, kot so naprimer: počasno delo, zmrznjen ekran in podobno. Ko pa sem računalnik ugasnil z gumbom za vklop-izklop, se je nekje na polovici ugašanja ustavil in obstal. Po nekaj minutnem čakanju sem ga ugasnil z držanjem stikala vklop-izklop. Da je disk v okvari sem opazil šele naslednji dan, ko sem računalnik ponovno prižgal, pa se ni odzval. Napake nisem pripisoval načinu izklopa, pač pa sem laično sklepal, da je disk star in je ''crknu''.

Edini problem pri tej okvari je bil ta, da nisem delal varnostih kopij. Sem pa imel srečo, da so mi v vašem podjetju podatke obnovili. Računalnik uporabljam v zasebne namene, kar pa ne zmanjšuje vrednosti podatkov, ki so bili shranjeni na disku. Na primer, slike zadnjih 15 let mojega življenja, da omenim samo eno stvar.

Tomi, Velenje

četrtek, 10. julij 2008

Pokvarjen disk na prenosniku

Na prenosniku se mi je pokvaril disk. Seveda nisem imel narejenega backupa. Pri Kotarju so mi v nekaj dneh izvedli restavriranje podatkov in tako sem dobil nazaj prav vse podatke.

Lep pozdrav.
Borut

ponedeljek, 07. april 2008

Odtrgana glava diska

Ne vem če pišem na pravi naslov,ampak rad bi pohvalil celotno ekipo. Približno dva tedna nazaj ste mi namreč izročili disk z vsemi rešenimi podatki in me prosili naj oddam svoje mnenje po elektronski pošti.

Naj najprej povem da je v mojem primeru šlo za mehansko napako in sicer je glavo diska dobesedno odtrgalo. Zelo čudno saj je bil disk star komaj tri mesece in je bil še v garanciji. Seveda bi jo lahko uveljavil, a bi potem izgubil vse podatke.Glede na to da sem imel na njem shranjenih ogromno dragocenih slik sem se odločil za vas in izkazalo se je da sem izbral pravo ekipo. Primer ni bil lahek in tudi vi ste že malo podvomili, da vam bo uspelo,ampak pokazali ste vašo strokovnost in zadevo rešili po dveh mesecih.

Moram reči, da sem večino podatkov že pregledal in sem zelo zadovoljen z rezultatom vašega dela.Pohvalil pa ne bi le vaše profesionalnosti, ampak tudi prijaznost. Z velikim veseljem Vas bom priporočil vsakomur, ki bo imel podobne težave. Še enkrat hvala KOTAR za vse.
Marko

torek, 29. januar 2008

Izbrisani podatki

Rada bi se vam zahvalila za res ažurno popravilo oz. restavriranje podatkov, ki nam jih je 'uspelo' izbrisati iz računalnika.

Začelo se je s tem, da smo imeli probleme z odpiranjem internetnih strani (ne vem, zakaj), naš hp je začel 'štekati' in potem smo naivno mislili, da bo ponovna instalacija Windows-ov pomagala (pri stari 'škatli' je ta trik deloval), vendar pa so se vsi podatki izbrisali, ekran je bil popolnoma prazen!!!

Glede na to, da sem tik pred oddajo diplomske naloge, sem bila - razumljivo totalno obupana, pa še brez družinskih fotografij smo ostali!

Mož je rekel, da bo šel h Kotarjevim, da je vedno nosil računalnik k njim v popravilo, zato sem se kar takoj (praktično ob 17h, ko zapirajo) odpravila v Trnovo in se g. Kotarju tako zasmilila, da je še isti večer pogledal, kje tiči napaka. Že naslednji dan pa je bil naš laptop nared!!!

Vprašali so me, kako vem, da se prav oni ukvarjajo z restavriranjem podatkov, pa sem naivno odgovorila, da to nonstop počnejo v filmih - pregledujejo disk, torej morajo to znati tudi oni! In seveda znajo!!

Še enkrat hvala za vse, najboljši ste!

Ana Ivančič

sobota, 12. januar 2008

Kratka zahvala

Moram se zahvaliti za odlično opravljeno restavracijo diska.
Seveda pa tudi pohvaliti ekselentno opravljeno delo.

Ostanite najboljši.
Leon

ponedeljek, 07. januar 2008

Modri ekran smrti

Leta sem poslušal znance in prijatelje, kako imajo težave z računalnikom, kako zgubljajo podatke in kako se jim kvarijo trdi diski. Sam nikoli nisem imel teh težav in zato sem backupe svojih podatkov delal precej lenobno, le na vsakih par mesecev, morda celo le enkrat ali dvakrat na leto.

Zelo neprijetno presenečen sem torej bil, ko sem nekega jutra na enkranu zagledal zloglasni modri ekran smrti. Še posebej, ker sem imel skoraj nov, le par mesecev star računalnik. Hitro mi je bilo jasno, da gre za nekaj takega, česar sam ne bom znal popraviti.

Stvar odnesem h Kotarju. Žal se je izkazalo, da so mi trgovci, kjer sem kupil računalnik, z njim prodali tudi nek precej redek trdi disk, ki ga je na tržišču težko dobiti. A Kotar se ni dal. Vztrajal je in po celi Evropi iskal glave, ki jih je rabil za izvleko podatkov. Ker ni bilo sreče, sem sam že skoraj obupal, a pri Kotarju so me bodrili, da bodo zadevi prišli do dna. In res so. Glavo so dobili, moje podatke pa 100% povrnili. Še par let nazaj bi bili verjetno za vedno izgubljeni. Kotarju gredo pohvale za zagrizenost. Lepo je videti ljudi, ki so odločeni, da bodo težave rešili in ne odnehajo dokler zares niso rešene.

Ivo Turk